Glossário da Logística

A

Acuracidade de estoque

Percentual de itens cujo saldo físico confere com o saldo registrado no sistema. É o principal indicador de qualidade do inventário.

Ad valorem

Componente do frete calculado como percentual sobre o valor da mercadoria transportada, destinado a custear o seguro obrigatório da carga.

Afretamento

Contratação de um veículo, navio ou aeronave inteiro para uma operação de transporte específica, por viagem ou por período.

Agente de carga (freight forwarder)

Empresa que organiza embarques em nome do importador ou exportador: consolida cargas, reserva espaço, contrata o transporte e emite o conhecimento house.

Agregado

Motorista com veículo próprio que presta serviço de forma contínua e com exclusividade para uma transportadora, sem vínculo empregatício.

ANTT

Agência Nacional de Transportes Terrestres. Regula o transporte rodoviário e ferroviário no Brasil e administra o RNTRC, o piso mínimo de frete, o CIOT e o vale-pedágio.

Anuente

Órgão que precisa autorizar a importação ou exportação de determinados produtos antes do desembaraço, como ANVISA, MAPA, IBAMA e Exército.

Apólice de seguro

Contrato firmado com a seguradora que define coberturas, franquias e condições. No transporte de cargas, os embarques são vinculados à apólice por averbação.

Armador

Empresa proprietária ou operadora de navios que explora comercialmente o transporte marítimo.

Armazém alfandegado

Recinto autorizado pela Receita Federal para guarda de mercadorias sob controle aduaneiro, antes do desembaraço ou do embarque.

Armazenagem

Conjunto de atividades de guarda, conservação e movimentação de mercadorias entre o recebimento e a expedição.

Atracação

Chegada e amarração do navio ao berço do porto para operação de carga e descarga.

Auditoria de frete

Conferência entre o valor cobrado nos documentos de transporte e o que foi negociado em tabela ou contrato, para identificar cobranças indevidas.

Avaria

Dano sofrido pela carga durante o transporte ou a movimentação, total ou parcial. Deve ser registrada no recebimento para viabilizar o ressarcimento.

Averbação

Comunicação de cada embarque à seguradora para que a viagem fique coberta pela apólice de seguro de carga. Hoje costuma ser automática, a partir do CT-e.

AWB (Air Waybill)

Conhecimento de transporte aéreo. O MAWB (Master) é emitido pela companhia aérea ao agente de carga e o HAWB (House) pelo agente ao embarcador.

B

Backhaul (frete de retorno)

Carga contratada para a viagem de volta do veículo, evitando que ele retorne vazio e diluindo o custo do frete de ida.

Balança rodoviária

Equipamento que pesa o veículo carregado para verificar o respeito aos limites legais de peso por eixo e de peso bruto total.

Baú

Carroceria fechada e rígida, usada para carga seca geral. Protege contra intempéries e furto, mas só permite carga e descarga pela traseira ou lateral com porta.

Berço de atracação

Posição do cais onde o navio atraca para operar. A programação de berços define a fila de navios no porto.

Bitrem

Combinação de cavalo mecânico com dois semirreboques articulados entre si, em geral com sete eixos e peso bruto total combinado de até 57 toneladas.

BL (Bill of Lading)

Conhecimento de embarque marítimo. Serve como prova do contrato de transporte, recibo da carga e título que representa a mercadoria.

Bolsa de fretes

Plataforma que conecta embarcadores e transportadoras a motoristas disponíveis, publicando ofertas de carga e de veículo.

Booking

Reserva de espaço em navio ou aeronave para um embarque, feita junto ao armador, à companhia aérea ou ao agente de carga.

Break bulk

Carga geral solta, embarcada em volumes individuais (caixas, sacas, tambores, máquinas) sem uso de contêiner.

C

Cabotagem

Navegação realizada entre portos do mesmo país. No Brasil, é alternativa ao rodoviário em rotas longas de litoral.

Cadeia de suprimentos (supply chain)

Rede completa de empresas, processos e fluxos que leva um produto do fornecedor de matéria-prima até o cliente final, incluindo os fluxos de informação e financeiro.

Canais de parametrização

Classificação da Receita Federal no desembaraço aduaneiro: verde (liberação automática), amarelo (conferência de documentos), vermelho (conferência física) e cinza (suspeita de fraude).

Canhoto

Via do documento fiscal assinada e datada pelo destinatário no recebimento. É o comprovante formal de entrega da mercadoria.

Capatazia

Serviço de movimentação de mercadorias nas instalações portuárias: recebimento, conferência, transporte interno, abertura de volumes e carregamento.

Carga fracionada (LTL)

Modalidade em que cargas de vários embarcadores dividem o mesmo veículo. Custa menos por envio, mas exige consolidação e tem prazo maior que a lotação.

Carga lotação (FTL)

Modalidade em que o veículo inteiro é dedicado a um único embarcador, da origem ao destino, sem transbordos.

Carga perigosa

Produto classificado pela ONU como risco à saúde, à segurança ou ao meio ambiente. Exige rotulagem, ficha de emergência, documentação específica e motorista com curso MOPP.

Carreta

Nome usual do semirreboque, a unidade de carga sem tração que é acoplada ao cavalo mecânico.

Carreteiro

Nome popular do motorista autônomo de caminhão, o TAC, que trabalha com veículo próprio.

Cavalo mecânico

Unidade tratora do conjunto: o caminhão sem carroceria que traciona semirreboques por meio da quinta roda.

CD (Centro de Distribuição)

Armazém estruturado para receber, estocar, separar e expedir mercadorias, posicionado estrategicamente para abastecer uma região.

Cegonheiro

Caminhão com carroceria de dois pisos para transporte de veículos zero-quilômetro ou usados.

Certificado de origem

Documento que atesta o país onde a mercadoria foi produzida, usado para obter reduções tarifárias em acordos comerciais.

Checklist veicular

Inspeção padronizada do veículo antes da viagem: pneus, freios, iluminação, documentos e itens de segurança. Reduz quebras em rota e passivos trabalhistas e regulatórios.

CIF (Cost, Insurance and Freight)

Incoterm marítimo em que o vendedor paga frete e seguro até o porto de destino. No Brasil, o termo também é usado informalmente para indicar frete por conta do remetente.

CIOT

Código Identificador da Operação de Transporte. Obrigatório no pagamento de frete a transportador autônomo (TAC), é gerado ao declarar a operação à ANTT e deve constar no documento de transporte.

Coleta

Retirada da carga no endereço do remetente, primeira etapa física da operação de transporte.

Comex

Abreviação de comércio exterior: o conjunto de operações de importação e exportação e seus processos aduaneiros, cambiais e logísticos.

Conferente

Profissional responsável por contar, conferir e registrar volumes na carga, na descarga e na movimentação em armazém ou porto.

Conhecimento de embarque

Documento que formaliza o contrato de transporte e o recebimento da carga pelo transportador. Assume a forma de BL no marítimo, AWB no aéreo e CT-e no rodoviário brasileiro.

Consignatário

Pessoa ou empresa indicada no conhecimento de embarque como destinatária da mercadoria, com direito de retirá-la no destino.

Consolidação de carga

Agrupamento de cargas de vários embarcadores em um único embarque ou contêiner para reduzir o custo unitário do frete.

Contêiner

Cofre de carga padronizado, em geral de 20 ou 40 pés. Os principais tipos são dry (carga seca), reefer (refrigerado), high cube (mais alto), open top (teto aberto), flat rack (plataforma) e tanque.

Cross-docking

Operação em que a mercadoria cruza o armazém direto do recebimento para a expedição, sem ser estocada. Reduz prazo e custo de armazenagem.

CT-e

Conhecimento de Transporte eletrônico. Documento fiscal que formaliza a prestação do serviço de transporte de cargas, autorizado pela SEFAZ. Substituiu o antigo CTRC em papel.

CT-e Complementar

CT-e emitido para complementar valores de um CT-e anterior, como diferença de frete ou de impostos, sempre referenciando o documento original.

Cubagem

Conversão do volume da carga em peso cubado para cobrança do frete. No rodoviário, o fator usual é 300 kg por metro cúbico; no aéreo, 167 kg. Cobra-se o maior entre peso real e peso cubado.

Curva ABC

Classificação de itens por relevância: A concentra o maior valor ou giro, B é intermediário e C reúne muitos itens de baixo impacto. Orienta prioridades de estoque e endereçamento.

Custo por quilômetro

Indicador que divide todos os custos do veículo (combustível, pneus, manutenção, motorista, depreciação) pela quilometragem rodada. Base para precificar frete.

D

DACTE

Documento Auxiliar do CT-e. Representação impressa e simplificada do CT-e que acompanha a carga durante o transporte.

DAMDFE

Documento Auxiliar do MDF-e. Versão impressa do manifesto eletrônico que deve estar com o motorista durante a viagem.

DANFE

Documento Auxiliar da NF-e. Representação impressa da nota fiscal eletrônica que acompanha a mercadoria.

DDR (Dispensa de Direito de Regresso)

Cláusula em que a seguradora do embarcador abre mão de cobrar do transportador o valor de um sinistro, desde que ele cumpra as regras do plano de gerenciamento de risco.

Demurrage (sobrestadia de contêiner)

Cobrança do armador quando o contêiner cheio permanece no terminal além do prazo livre (free time) para retirada ou devolução.

Desembaraço aduaneiro

Ato final do despacho aduaneiro, em que a Receita Federal autoriza a entrega da mercadoria ao importador ou o embarque na exportação.

Desova

Retirada da carga de dentro do contêiner, o inverso da estufagem. Também chamada de desconsolidação quando envolve cargas de vários donos.

Despachante aduaneiro

Profissional habilitado que representa o importador ou exportador perante a Receita Federal e os órgãos anuentes no despacho das mercadorias.

Detention

Cobrança do armador quando o contêiner fica com o cliente, fora do terminal, além do prazo livre acordado para devolução.

DI (Declaração de Importação)

Documento eletrônico do Siscomex que formaliza a importação e serve de base para o despacho aduaneiro. Está sendo substituída gradualmente pela DUIMP.

Diária

Valor pago por dia. No transporte, aparece em dois sentidos: a diária de viagem do motorista, para alimentação e pernoite, e a diária cobrada pelo veículo parado à disposição do cliente.

Doca

Plataforma do armazém, nivelada com a carroceria do veículo, onde ocorrem carga e descarga.

Dolly

Reboque intermediário com quinta roda que conecta dois semirreboques, formando o rodotrem.

Drawback

Regime aduaneiro que suspende ou isenta tributos na importação de insumos usados na fabricação de produtos destinados à exportação.

DU-E (Declaração Única de Exportação)

Documento eletrônico que concentra as informações aduaneiras, comerciais e fiscais da exportação no Portal Único Siscomex.

DUIMP (Declaração Única de Importação)

Documento do Novo Processo de Importação que vem substituindo a DI, integrando licenciamento, tributação e desembaraço no Portal Único.

Dutoviário

Modal de transporte por dutos, usado para petróleo, derivados, gás e minério em suspensão.

E

EADI (Estação Aduaneira do Interior)

Recinto alfandegado instalado fora da zona portuária, o chamado porto seco, onde é possível armazenar e desembaraçar mercadorias de importação e exportação.

EDI (Electronic Data Interchange)

Troca eletrônica e padronizada de dados entre sistemas de embarcadores e transportadoras: ocorrências de entrega, notas, faturas e agendamentos.

Embalagem primária, secundária e terciária

Níveis de embalagem: a primária toca o produto, a secundária agrupa unidades para venda e a terciária (caixa de embarque, palete) protege no transporte.

Embarcador

Dono da carga que contrata o transporte, também chamado de shipper. É quem figura como remetente ou expedidor nos documentos.

Empilhadeira

Equipamento de movimentação que eleva e transporta paletes e volumes no armazém e na doca. Há versões a combustão, elétricas e retráteis para corredores estreitos.

Endereçamento

Sistema de códigos que identifica cada posição de estoque no armazém (rua, prédio, nível, apartamento), permitindo localizar qualquer item rapidamente.

Escolta armada

Acompanhamento do veículo por equipe de segurança em cargas de alto valor, geralmente exigido pelo plano de gerenciamento de risco da seguradora.

Estadia

Tempo em que o veículo fica parado aguardando ou executando carga e descarga. Acima do prazo previsto em lei ou contrato, gera direito de indenização ao transportador.

Estufagem

Colocação e arrumação da carga dentro do contêiner (stuffing), com peação e distribuição correta de peso.

ETA (Estimated Time of Arrival)

Data e hora estimadas de chegada do veículo, navio ou aeronave ao destino.

ETC (Empresa de Transporte Rodoviário de Cargas)

Pessoa jurídica registrada no RNTRC que explora o transporte rodoviário de cargas mediante remuneração.

ETD (Estimated Time of Departure)

Data e hora estimadas de partida da origem ou do porto de embarque.

Estoque de segurança

Quantidade extra mantida em estoque para absorver variações de demanda e atrasos de reposição sem ruptura.

Ex Tarifário

Regime que reduz temporariamente o Imposto de Importação de bens de capital e de informática sem produção nacional equivalente.

Expedição

Etapa final do armazém: conferência, emissão de documentos, carregamento e liberação do veículo.

F

Fator de estiva

Relação entre volume e peso da carga, que determina quanto do espaço e da capacidade de peso do veículo ou porão será ocupado.

Fatura comercial (commercial invoice)

Documento emitido pelo exportador com descrição, quantidades, preços e condições de venda. Base para o despacho aduaneiro e o câmbio.

FEFO (First Expire, First Out)

Regra de saída de estoque em que vence primeiro, sai primeiro. Padrão em alimentos, medicamentos e cosméticos.

FIFO (First In, First Out)

Regra em que o primeiro item que entra no estoque é o primeiro a sair, evitando envelhecimento de mercadoria.

Fiel depositário

Pessoa ou empresa legalmente responsável pela guarda e conservação de mercadoria de terceiros, respondendo por perdas e desvios.

FOB (Free On Board)

Incoterm marítimo em que a responsabilidade do vendedor termina com a carga a bordo do navio. No Brasil, também é usado informalmente para indicar frete por conta do destinatário.

Free time

Prazo livre concedido pelo armador ou terminal para uso do contêiner antes de começarem as cobranças de demurrage ou detention.

Frete

Preço do serviço de transporte. No rodoviário costuma somar frete-peso, ad valorem, GRIS, pedágio e taxas acessórias como TDE e reentrega.

Frete-morto (dead freight)

Valor pago por espaço ou capacidade reservada e não utilizada, quando a carga prometida não é entregue para embarque.

FTL (Full Truck Load)

Sigla internacional para carga lotação: o veículo inteiro dedicado a um único cliente.

Fulfillment

Operação completa do pedido no e-commerce: recebimento do estoque, armazenagem, picking, embalagem, envio e tratamento de devoluções.

Fumigação

Tratamento químico ou térmico de embalagens de madeira e de certas cargas para eliminar pragas, exigido no comércio internacional.

G

Gate in / Gate out

Registro de entrada (gate in) e saída (gate out) do contêiner ou veículo no portão do terminal, com data, hora e condição do equipamento.

Gerenciamento de risco (GR)

Conjunto de medidas para prevenir roubo de carga e acidentes: cadastro e consulta de motoristas, rastreamento, escolta, rotas homologadas e regras de parada. Pode ser executado por gerenciadora especializada.

Giro de estoque

Número de vezes que o estoque se renova por período. Giro alto indica capital menos parado em mercadoria.

GNRE

Guia Nacional de Recolhimento de Tributos Estaduais, usada para pagar ICMS devido a um estado diferente do estado do emissor, como no ICMS-ST e no DIFAL.

Granel

Carga transportada sem embalagem, solta no compartimento: granel sólido (soja, minério, fertilizante) ou líquido (combustível, óleo vegetal).

Graneleira

Carroceria aberta com bordas altas para transporte de granéis sólidos, geralmente coberta com lona.

GRIS

Gerenciamento de Risco: percentual cobrado no frete sobre o valor da nota fiscal para custear as medidas de prevenção contra roubo de carga.

H

Hodômetro

Instrumento que registra a quilometragem acumulada do veículo. É a base para controle de consumo de combustível e planos de manutenção preventiva.

House BL / HAWB

Conhecimento de embarque emitido pelo agente de carga ao seu cliente. O documento correspondente emitido pelo armador ou companhia aérea ao agente é o Master (MBL ou MAWB).

Hub

Centro concentrador de cargas de uma malha logística, de onde os volumes são redistribuídos para os destinos finais.

Hub and spoke

Modelo de malha em que as cargas convergem para um hub central e seguem em linhas (spokes) para as pontas, aumentando a ocupação dos veículos.

I

ICMS

Imposto estadual que incide sobre a circulação de mercadorias e também sobre o serviço de transporte interestadual e intermunicipal, destacado no CT-e.

Inbound

Logística de entrada: o fluxo de matérias-primas e insumos dos fornecedores para a empresa.

Incoterms

Regras da Câmara de Comércio Internacional que definem responsabilidades de comprador e vendedor por custos, riscos e seguro. A versão 2020 tem 11 termos: EXW, FCA, FAS, FOB, CFR, CIF, CPT, CIP, DAP, DPU e DDP.

Intermodal

Transporte que combina mais de um modal com contratos e documentos separados para cada trecho. Difere do multimodal, que usa um contrato único.

Inventário

Contagem física do estoque para conferência contra o saldo do sistema. Pode ser geral (tudo de uma vez) ou rotativo (contagens parciais contínuas).

Isca

Rastreador oculto embarcado junto à carga, usado pelo gerenciamento de risco para localizar a mercadoria em caso de roubo.

ISPS Code

Código internacional de segurança de navios e instalações portuárias. A taxa ISPS cobrada nos embarques custeia essas medidas.

J

Janela de atendimento

Horário agendado para o veículo carregar ou descarregar no cliente, no CD ou no porto. Perder a janela costuma significar reagendamento e custo de estadia.

Jornada do motorista

Regras da Lei 13.103/2015 sobre tempo de direção, descanso e intervalos do motorista profissional. Na ADI 5322, o STF decidiu que o tempo de espera integra a jornada de trabalho.

Just in Time (JIT)

Filosofia em que o insumo chega no momento exato do uso, minimizando estoques. Exige transporte confiável e fornecedores sincronizados.

K

Kanban

Sistema visual de reposição por cartões ou sinais, que dispara o reabastecimento apenas quando o consumo acontece.

KPI (Key Performance Indicator)

Indicador-chave de desempenho. Na logística, os mais comuns são OTIF, custo por quilômetro, índice de avarias, ocupação da frota e lead time.

L

Last mile (última milha)

Trecho final da entrega, do último ponto de distribuição até o cliente. É a etapa mais cara por entrega e a que mais influencia a experiência do destinatário.

Lead time

Tempo total entre o pedido e a disponibilidade da mercadoria para o cliente, somando processamento, separação, transporte e entrega.

Lei do Motorista (Lei 13.103/2015)

Lei que regula a profissão de motorista: jornada, tempo de direção e descanso, exame toxicológico e condições de trabalho em viagem.

LIFO (Last In, First Out)

Regra em que o último item a entrar é o primeiro a sair. Usada em cargas empilhadas sem prazo de validade, como alguns materiais de construção.

Logística

Planejamento e execução do fluxo de mercadorias, serviços e informações da origem ao consumo, no prazo e custo adequados.

Logística reversa

Fluxo de retorno: devoluções, trocas, recalls, embalagens retornáveis e destinação de produtos pós-consumo, como pneus e eletrônicos.

LTL (Less Than Truckload)

Sigla internacional para carga fracionada: envios menores que um veículo completo, consolidados com outras cargas.

M

Manifesto de carga

Relação de todas as cargas e documentos transportados em um veículo, navio ou aeronave em determinada viagem.

MDF-e

Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais. Vincula as NF-e e CT-e transportados ao veículo, ao motorista e ao percurso. Deve ser emitido antes de iniciar a viagem e encerrado ao final.

Milk run

Roteiro programado em que um mesmo veículo coleta cargas em vários fornecedores em sequência, com horários definidos, reduzindo o custo de transporte de entrada.

Modal

Tipo de via usada no transporte: rodoviário, ferroviário, aquaviário, aéreo ou dutoviário. A escolha combina custo, prazo, distância e tipo de carga.

MOPP

Curso de Movimentação Operacional de Produtos Perigosos, obrigatório para motoristas que transportam cargas perigosas.

Multimodal

Transporte que combina dois ou mais modais sob um único contrato e documento, emitido por um Operador de Transporte Multimodal (OTM).

N

NCM

Nomenclatura Comum do Mercosul: código de oito dígitos que classifica mercadorias e define tributos e exigências na importação, na exportação e na emissão de notas.

NF-e

Nota Fiscal eletrônica, documento fiscal que acoberta a circulação de mercadorias. É referenciada no CT-e e no MDF-e durante o transporte.

NFS-e

Nota Fiscal de Serviços eletrônica, de âmbito municipal, usada para serviços não alcançados pelo ICMS, como armazenagem e logística interna.

NVOCC

Non-Vessel Operating Common Carrier: transportador marítimo que não opera navio próprio. Compra espaço dos armadores, consolida cargas e emite seu próprio BL.

O

OEA (Operador Econômico Autorizado)

Certificação da Receita Federal para empresas com controles confiáveis na cadeia. Garante prioridade e menos conferências no desembaraço.

Operador logístico (3PL)

Empresa terceirizada que assume armazenagem, transporte e gestão de estoque do cliente. O 4PL vai além e coordena a cadeia inteira, incluindo outros operadores.

Ordem de coleta

Documento ou registro que autoriza o transportador a retirar determinada carga no remetente, com dados de volumes, peso e endereço.

OTIF (On Time In Full)

Indicador que mede o percentual de pedidos entregues no prazo e completos, sem faltas nem avarias. É o principal KPI de nível de serviço.

OTM (Operador de Transporte Multimodal)

Empresa registrada na ANTT que emite um único contrato cobrindo todos os modais do trajeto e responde pela carga de ponta a ponta.

Outbound

Logística de saída: o fluxo de produtos acabados da empresa até os clientes e canais de venda.

P

Palete

Estrado de madeira, plástico ou metal sobre o qual a carga é unitizada. O padrão brasileiro (PBR) mede 1,00 por 1,20 metro.

Paletização

Arrumação da carga sobre paletes, com amarração ou filme stretch, para acelerar a movimentação e reduzir avarias.

Peação (lashing)

Fixação e amarração da carga no veículo ou no contêiner com cintas, cabos, madeiras e calços, para que não se desloque durante o transporte.

PGR (Plano de Gerenciamento de Risco)

Documento da seguradora ou gerenciadora com as exigências por faixa de valor de carga: tipo de rastreador, escolta, cadastro de motorista, rotas e paradas permitidas.

Picking

Separação dos itens de um pedido no estoque. Pode ser por pedido, por lote ou por zona, e é a atividade que mais consome mão de obra no armazém.

Packing

Etapa posterior ao picking: conferência, embalagem e identificação dos volumes antes da expedição.

Porto seco

Recinto alfandegado de uso público instalado fora da zona primária, onde se armazenam e desembaraçam mercadorias. Ver EADI.

Prancha

Carroceria plana e aberta, usada para máquinas, equipamentos e cargas de grandes dimensões.

Pré-stacking

Período e área em que os contêineres de exportação são empilhados no terminal aguardando a atracação do navio.

Put away

Guarda da mercadoria recebida na posição de estoque definida pelo sistema, encerrando o processo de recebimento.

Q

Quarentena

Status ou área de estoque em que a mercadoria fica bloqueada aguardando liberação da qualidade, da vigilância sanitária ou da aduana.

Quebra

Perda de peso ou quantidade entre a origem e o destino, por evaporação, umidade ou manuseio. Em granéis, costuma haver percentual de tolerância contratual.

R

Rastreamento

Monitoramento da posição do veículo ou da carga por GPS e rede celular ou satelital. Base do gerenciamento de risco e da visibilidade de entregas.

RC-DC

Seguro de responsabilidade civil por desaparecimento de carga, que cobre roubo, extorsão e apropriação indébita. Com a Lei 14.599/2023 passou a ser contratação obrigatória do transportador.

RCTR-C

Seguro obrigatório de responsabilidade civil do transportador rodoviário de carga, que cobre danos à mercadoria em acidentes como colisão, tombamento e incêndio.

Redespacho

Operação em que uma transportadora contrata outra para executar um trecho da prestação, comum na entrega em regiões onde a contratante não atua. Tem tipo de serviço próprio no CT-e.

Reefer

Contêiner ou carroceria refrigerada, com controle de temperatura para perecíveis, congelados e medicamentos.

Reentrega

Nova tentativa de entrega após insucesso (destinatário ausente, endereço errado, recusa). Costuma gerar cobrança adicional no frete.

RNTRC

Registro Nacional de Transportadores Rodoviários de Cargas, mantido pela ANTT. Obrigatório para autônomos (TAC), empresas (ETC) e cooperativas (CTC); o número consta no CT-e.

Rodotrem

Combinação de cavalo mecânico e dois semirreboques unidos por dolly, com nove eixos e peso bruto total combinado de até 74 toneladas, sujeita a Autorização Especial de Trânsito.

Romaneio (packing list)

Relação detalhada dos volumes de um embarque: quantidades, pesos, medidas e conteúdo de cada caixa ou palete.

Roteirização

Definição da melhor sequência de paradas e do melhor trajeto para cada veículo, considerando janelas, capacidade, custo e restrições de circulação.

S

SEFAZ

Secretaria da Fazenda estadual. É quem autoriza a emissão dos documentos fiscais eletrônicos (NF-e, CT-e, MDF-e) e fiscaliza o ICMS.

Seguro de carga

Conjunto de coberturas que protege a mercadoria transportada. Envolve as apólices do embarcador e os seguros de responsabilidade do transportador, como RCTR-C e RC-DC.

Shelf life

Prazo de validade comercial do produto. Define regras de giro como FEFO e limites de aceitação de recebimento no varejo.

Sider

Carroceria com laterais de lona corrediça, que permite carga e descarga pelas laterais com empilhadeira. Muito usada para paletizados.

Sinistro

Evento danoso coberto pelo seguro: acidente, roubo, avaria ou extravio. Dispara a regulação pela seguradora e a apuração de responsabilidades.

Siscomex

Sistema Integrado de Comércio Exterior, plataforma do governo que processa as operações de importação e exportação, incluindo DI, DUIMP, DU-E e licenças.

SKU (Stock Keeping Unit)

Código único que identifica cada item de estoque em suas variações de cor, tamanho e embalagem.

SLA (Service Level Agreement)

Acordo de nível de serviço: metas formais de prazo, qualidade e disponibilidade combinadas entre contratante e prestador, com penalidades por descumprimento.

Sobrestadia

Tempo excedente de imobilização além do prazo livre. No contêiner é a demurrage; no veículo rodoviário, a estadia indenizável.

Subcontratação

Operação em que a transportadora contratada repassa a viagem inteira a outra transportadora. No CT-e, é um tipo de serviço específico, diferente do redespacho.

T

Tabela de piso mínimo de frete

Valores mínimos do frete rodoviário publicados pela ANTT conforme a Política Nacional de Pisos Mínimos (Lei 13.703/2018), por eixo, distância e tipo de carga.

TAC (Transportador Autônomo de Cargas)

Pessoa física que transporta cargas com veículo próprio, registrada no RNTRC. O pagamento de frete a TAC exige CIOT e meio de pagamento homologado.

Tanque

Carroceria ou contêiner cilíndrico para líquidos e gases: combustíveis, químicos, alimentos líquidos.

Tara

Peso do veículo ou do contêiner vazio. A diferença entre o peso bruto total e a tara é a capacidade de carga útil.

Telemetria

Coleta remota de dados do veículo (velocidade, rotação, frenagens, consumo, tempo de motor ligado) para segurança, economia de combustível e manutenção.

Tempo de espera

Período em que o motorista aguarda carga ou descarga no cliente. Após a decisão do STF na ADI 5322, esse tempo passou a contar como jornada de trabalho.

THC (Terminal Handling Charge)

Taxa de movimentação do contêiner no terminal portuário, cobrada do embarcador ou consignatário na origem e no destino.

TKU

Tonelada-quilômetro útil: unidade que mede a produção de transporte multiplicando a carga útil pela distância percorrida.

TMS (Transportation Management System)

Software que gerencia a operação de transporte de ponta a ponta: viagens, fretes, documentos fiscais, frota, motoristas e financeiro. É o caso da Growth Log, em que o CT-e e o MDF-e saem em poucos cliques a partir da viagem.

Tomador do serviço

Quem contrata e paga o frete, indicado no CT-e. Pode ser o remetente, o destinatário, o expedidor, o recebedor ou um terceiro.

Torre de controle

Célula que monitora as operações em tempo real, cruzando rastreamento, agenda e documentos para antecipar atrasos e disparar ações corretivas.

Transbordo

Transferência da carga de um veículo ou modal para outro no meio do trajeto, em terminais, hubs ou operações intermodais.

Transit time

Tempo de trânsito entre a coleta e a entrega de um trecho, sem contar os processos internos de armazém.

Truck

Caminhão rígido de três eixos (traseiro duplo), com peso bruto total de 23 toneladas. Termo também usado genericamente para caminhão.

U

ULD (Unit Load Device)

Contêiner ou palete padronizado para aeronaves, projetado para aproveitar o formato do porão.

Última milha

Ver last mile: o trecho final da entrega até o cliente.

Unitização

Agrupamento de volumes menores em uma unidade padronizada de movimentação, como palete ou contêiner, para ganhar velocidade e reduzir avarias.

V

Vale-Pedágio obrigatório

Antecipação do valor do pedágio pelo embarcador ao transportador, instituída pela Lei 10.209/2001. Não integra o frete nem a base de cálculo de tributos.

Vistoria

Inspeção formal do veículo, do contêiner ou da carga, feita por seguradora, gerenciadora de risco ou terminal, registrando condições e avarias preexistentes.

VUC (Veículo Urbano de Carga)

Caminhão compacto que atende às restrições de circulação de centros urbanos, usado na distribuição e na última milha.

W

WMS (Warehouse Management System)

Software de gestão do armazém: endereçamento, recebimento, put away, picking, inventário e produtividade das equipes.

X

XML

Formato dos documentos fiscais eletrônicos (NF-e, CT-e, MDF-e). O arquivo XML autorizado pela SEFAZ é o documento legal e deve ser guardado por no mínimo cinco anos.

Y

Yard management (gestão de pátio)

Organização do pátio da fábrica, CD ou terminal: agendamento, fila de veículos, alocação de docas e tempo de permanência.

Z

Zona Franca de Manaus

Área de livre comércio com incentivos fiscais federais e estaduais para indústrias instaladas em Manaus, com regras logísticas e fiscais próprias.

Zona primária e zona secundária

Divisão aduaneira do território: a zona primária compreende portos, aeroportos e pontos de fronteira alfandegados; a secundária é todo o restante do território nacional.

ZPE (Zona de Processamento de Exportação)

Área com regime aduaneiro especial onde empresas voltadas à exportação operam com suspensão de tributos e câmbio facilitado.